Häufig gestellte Fragen

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite, um Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen und Abläufen zu finden. Klicken Sie auf die untenstehende Option, um mehr zu erfahren.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich Muster bestellen?

Über die Produktlinks in unserem Katalog können Sie Produktmuster bestellen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um eine Kopie des Katalogs zu erhalten. Die Kosten für Musterprodukte betragen ca. 10 EUR pro Produkt zuzüglich Versandkosten.

Bietet Beauty Partner Dropshipping-Dienste an?

Nein, Beauty Partner bietet derzeit keine Dropshipping-Dienste an.

Fallen Einrichtungsgebühren für White-Label-, Resale- oder kundenspezifische Formulierungsdienstleistungen an?

Nein, es fallen keine Einrichtungsgebühren an. Kunden zahlen nur für die Produkte, die sie bestellen.

Welche Zertifizierungen haben die Produkte?

  • Die meisten Produkte sind vegan und ECOCERT-zertifiziert (Ausnahmen sind Produkte mit Keratin).
  • Tierversuchsfrei: alle Produkte, ohne Ausnahmen.
  • COSMOS Natural oder COSMOS Organic: die meisten Produkte, der genaue Zertifizierungsgrad ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
  • Allergenfrei / nussfrei / glutenfrei: erhältlich für zutreffende Produkte (Sie können im Katalog nach diesen Kriterien filtern).

Für unsere Produktionsstätte:

  • ISO 22716:2007 (GMP) zertifiziert.
  • Zertifiziert als B Corporation.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Versenden Sie weltweit?

Nein, derzeit versenden wir nur innerhalb der EU.

Eigenmarke und White Label

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ) für White-Label-Lösungen?

Für Lagerformeln beträgt die Mindestbestellmenge (MOQ) 100 Einheiten.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Formulierungen?

Für vollständig kundenspezifische Formulierungen beträgt die Mindestbestellmenge (MOQ) 10.000–15.000 Einheiten pro SKU, und der Prozess dauert bis zu 18 Monate.

Wenn Sie eine unserer Lagerformulierungen anpassen möchten (z. B. Änderung des Duftes oder Änderung des aktiven Hauptinhaltsstoffs), können wir deutlich niedrigere Mindestbestellmengen anbieten – zwischen 500–1.000 Einheiten je nach Produkt.

Sie müssen uns Ihre vorgeschlagene Rezeptur mitteilen, und unser Produktionsteam wird die Machbarkeit der Herstellung beurteilen.

Verkaufen Sie rohe Bulk-Formeln?

Wir verkaufen keine Rohformeln oder Literware, damit Sie Ihre eigene Verpackung befüllen können.

Verpackung und Etikettierung

Welche Art von Flaschen bieten Sie an?

Wir bieten eine große Auswahl an Behältern, je nach Produkttyp – von Tropfflaschen über Airless-Pumpflaschen bis hin zu Tiegeln.

Unser Sortiment umfasst klassische Verpackungsarten, die den Inhalt vor Licht schützen und die Haltbarkeit der Produkte verlängern sollen. Einige Flaschen sind in verschiedenen Farben erhältlich (z. B. in Weiß, Schwarz, Braun und Bernsteingrün).

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Flaschen?

Wenn Sie eine Flasche wählen, die wir bereits für ein anderes Produkt auf Lager haben, beträgt die Mindestbestellmenge 2.000 Einheiten.

Wenn Sie eine völlig neue Flasche wünschen, die wir derzeit nicht auf Lager haben, beträgt die Mindestbestellmenge 10.000 Einheiten.

Können Sie für uns Etiketten drucken?

Ja! Wir bieten eine Komplettlösung, die Verpackung und Etikettierung umfasst. Senden Sie uns Ihr Logo und Ihren Markennamen sowie Ihr gewünschtes Design, und unser Team kümmert sich um den Rest.

Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für kundenspezifische Etikettierung/Verpackung?

Wenn Sie hochwertige Veredelungen wie Heißfolienprägung, UV-Lack oder spezielle Materialien wünschen, beginnt die Mindestbestellmenge bei 1.000 Einheiten pro SKU.

Können Produkte unbeschriftet an mich geliefert werden?

Nein, im Moment nicht. Unsere Produkte werden als fertige, verkaufsfertige Artikel produziert, verpackt und versandt. Ein Teil dieses Prozesses ist das Anbringen Ihres Etikettendesigns vor der Lieferung.

Welche Sprachen sind auf den Etiketten aufgedruckt?

Der technische Teil des Etiketts ist in der Regel in 8 Sprachen (ENG/FR/DE/NL/ES/LA/SE/DK/NOK) vorgedruckt.

Wenn eine Änderung des technischen Teils des Etiketts gewünscht wird (z. B. das Hinzufügen einer weiteren Sprache), betragen die Kosten hierfür etwa 300 USD.

Weiterverkauf unserer Produkte

Sind die Produkte für den Vertrieb in der EU und im Vereinigten Königreich zugelassen?

Alle Produkte entsprechen der EU-Kosmetikverordnung (EG) Nr. 1223/2009 und werden einer Sicherheitsbewertung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften unterzogen.

Unser Lieferant in Nordeuropa fungiert als verantwortlicher Distributor innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs, daher sind die Produkte bereits vollständig gemäß den EU-Anforderungen für den Kosmetikvertrieb gekennzeichnet. Er ist auch dafür verantwortlich, dass die Produkte korrekt im CPNP registriert sind und dass die entsprechenden Produktinformationsdateien (PIFs) verfügbar sind.

Wer ist die rechtlich verantwortliche Person (RP) in der EU?

Wir machen es Ihnen leicht, sich auf Ihren Umsatz zu konzentrieren. Unser Partner ist die verantwortliche Person in der EU und im Vereinigten Königreich. Er übernimmt auch die vollständige Registrierung der Produkte im CPNP.

Wie kann ich Ihre Produkte weiterverkaufen?

Sie müssen ein gesetzlich registriertes Unternehmen und eine gültige Lieferadresse haben, um unsere Produkte vertreiben zu können.

Inhaltsstoffe & Rezepturen

Sind die Produkte vegan?

Alle Produkte sind 100 % vegan, mit Ausnahme von Produkten, die Keratin enthalten – diese Produkte enthalten Keratin aus ethisch gewonnener Schafwolle.

Sind die Produkte tierversuchsfrei?

Die Produkte sind selbstverständlich komplett tierversuchsfrei (frei von Tierversuchen). Unser Engagement, tierversuchsfrei zu sein, wird zusätzlich durch die ECOCERT-Zertifizierung gestärkt, die sicherstellt, dass unsere Methoden strengen ethischen Standards entsprechen.

Keine Tierversuche: Wir befolgen strenge Richtlinien, die Tierversuche in allen Phasen der Produktentwicklung untersagen.

ECOCERT-zertifiziert: Unsere Produkte sind von ECOCERT zertifiziert, das hohe Standards für Natur- und Biokosmetika, einschließlich Tierschutz, aufrechterhält.

Unser Engagement für den Tierschutz ist Teil unserer Mission, unseren Kunden hochwertige und ethische Schönheitsprodukte zu liefern. Wenn Sie weitere Informationen zu unseren tierversuchsfreien Prinzipien und der ECOCERT-Zertifizierung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Sind die Produkte natürlich und biologisch?

Alle Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, und die meisten sind auch COSMOS Natural oder COSMOS Organic zertifiziert.

Lesen Sie mehr über COSMOS | Natur- und Bio-Zertifizierung für Kosmetika

Woher stammen die Zutaten?

Wir legen offen dar, was unsere Produkte enthalten, aber die spezifischen Namen unserer Partner, Labore und Rohstofflieferanten sind vertraulich.

Obwohl Lieferantennamen nicht offengelegt werden, haben Sie dennoch starke Argumente, Ihre Marke offen und glaubwürdig zu vermarkten. Sie können selbstbewusst hervorheben:

  • Vollständige INCI-Zutatenlisten für jedes Produkt (auf den Produktseiten verfügbar)
  • Dass die Inhaltsstoffe verantwortungsvoll beschafft und in Nordeuropa hergestellt werden
  • Einen klaren Fokus auf saubere, tierversuchsfreie und hochwertige Rezepturen
  • Gegebenenfalls COSMOS / ECOCERT-Zertifizierungen

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